Pixel Art

El desafío

Pixel Art vende diseños decorativos personalizados, y cada venta es una mini-consultoría: qué imagen quiere el cliente, las medidas de la pared, si lleva colocación, si el archivo que manda sirve para imprimir. Todo eso pasaba por chat manual, los presupuestos se armaban a mano y los pedidos vivían sueltos en la conversación.

La solución

Construimos un agente de WhatsApp desarrollado en código — no flujos visuales — que lleva la venta de punta a punta: busca opciones en el banco de imágenes por temática, pide foto de la pared y medidas, distingue un pedido de catálogo de un diseño personalizado, arma el presupuesto desglosado en PDF y registra el pedido en un CRM a medida con clientes, órdenes pendientes y estados. Cuando el caso requiere criterio de diseño, deriva al equipo con todo el contexto. Habla rioplatense, como el resto del equipo.